প্রশ্ন৪.০২ পণ্যের স্তরসমূহ আলোচনা কর। অথবা, পণ্য ও সেবার স্তরগুলো ব্যাখ্যা কর। 4.2 Best Discuss product levels

পণ্যের স্তরসমূহ

উত্তর: ভূমিকা : মানুষের অভাব, প্রয়োজন ও চাহিদা পূরণে সক্ষম। এমন উপযোগ সম্পন্ন যে কোনো বস্তুকে পণ্য বা সেবা বলে, যা স্তরে স্তরীভূত থাকে। নিম্নে এ স্তরসমূহ ব্যাখ্যা কর হলো।

পণ্যের স্তরসমূহ
পণ্যের ‘স্তরসমূহ

স্তরসমূহ

বা সেবার মূল সুবিধা অন্তর্ভূক্ত থাকে। এস্তরে ক্রেতার উদ্দেশ্যের বাস্তবায়ন ঘটে। এটি পণ্যের কেন্দ্রীয় স্তর। যেমন- বাঁকবাঁকে দাত উপহার প্রদানকারী ক্লোজ-আপের পেষ্ট হচ্ছে মূল পণ্য।

পণ্যের স্তরসমূহ
পণ্যের ‘স্তরসমূহ

২. প্রকৃত পণ্য: এটি হচ্ছে পণ্যের দ্বিতীয় এবং বাহ্যিক স্তর। এ স্তরে মূল পণ্য বা সেবার চারপাশে প্র্যাকেজিং, ডিজাইন, বৈশিষ্ট্য, ব্র্যান্ড নাম, মানস্তর ইত্যাদিকে ঘিরে থাকে। উল্লেখিত বৈশিষ্ট্য দেখে ক্রেতা পণ্য বা সেবা ক্রয়ের, প্রতি আকৃষ্ট হয়।

পণ্যের স্তরসমূহ
পণ্যের ‘স্তরসমূহ

৩. বর্ধিত পণ্য: বর্ধিত পণ্য হচ্ছে পণ্য বা সেবার তৃতীয় ও শেষ স্তর। এ স্তরে পণ্য বা সেবার সাথে বাড়তি বা অতিরিক্ত কিছু সুবিধা প্রদান করা হয়। যেমন- ওয়ারেন্টি, বিক্রয়োত্তর সেবা, খুচরা যন্ত্রাংশের নিশ্চয়তা, গ্যারান্টি, ধারে ক্রয়ের সুবিধা, কিস্তি ইত্যাদি।

পণ্যের স্তরসমূহ
পণ্যের ‘স্তরসমূহ

উপসংহার: পরিশেষে বলা যায় যে, পণ্য বা সেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে একজন ক্রেতা বা ভোক্তা উল্লেখিত স্তর তিনটি অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

ইসলামি বই PDF

Share post:

Subscribe

Popular

More like this
Related